Τι περιλαμβάνεται στην τιμή;+
Η τιμή που εμφανίζεται κατά την κράτηση είναι η τελική τιμή για την υπηρεσία που έχετε επιλέξει και περιλαμβάνει ΦΠΑ, διόδια, χώρο στάθμευσης όπου απαιτείται, υπηρεσία meet & greet, παρακολούθηση πτήσης για παραλαβές από το αεροδρόμιο και όλες τις υποχρεωτικές χρεώσεις. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις.
Τι γίνεται αν καθυστερήσει η πτήση μου;+
Παρακολουθούμε την πτήση σας και προσαρμόζουμε ανάλογα την ώρα παραλαβής. Για αφίξεις στο αεροδρόμιο, παρέχεται έως και 1 ώρα δωρεάν αναμονής από την πραγματική ώρα άφιξης της πτήσης, ώστε να έχετε αρκετό χρόνο να παραλάβετε τις αποσκευές σας και να συναντήσετε τον οδηγό σας.
Πού θα συναντήσω τον οδηγό μου και τι γίνεται αν δεν μπορώ να τον βρω;+
Για παραλαβές από το αεροδρόμιο, ο οδηγός σας θα σας περιμένει στην Αίθουσα Αφίξεων κρατώντας πινακίδα με το όνομά σας, ώστε να μπορείτε να τον εντοπίσετε εύκολα μόλις εξέλθετε. Η ομάδα μας θα επικοινωνήσει επίσης μαζί σας λίγο πριν από την προγραμματισμένη παραλαβή για επιβεβαίωση των λεπτομερειών, ενώ υπάρχει διαθέσιμη τηλεφωνική υποστήριξη 24/7 σε περίπτωση που χρειαστείτε βοήθεια.
Μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω την κράτησή μου;+
Ναι. Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας έως και 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Αλλαγές μπορούν επίσης να ζητηθούν έως και 24 ώρες πριν από την παραλαβή, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.
Μπορώ να κάνω κράτηση τελευταίας στιγμής και οι μεταφορές είναι διαθέσιμες 24/7;+
Ναι. Οι υπηρεσίες μεταφοράς μας είναι διαθέσιμες 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, συμπεριλαμβανομένων πολύ πρωινών και βραδινών παραλαβών. Κρατήσεις τελευταίας στιγμής μπορούν να πραγματοποιηθούν ακόμη και 30 λεπτά πριν από την παραλαβή, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα οχήματος.
Πώς επιλέγω το κατάλληλο όχημα για τους επιβάτες και τις αποσκευές μου;+
Κάθε κατηγορία οχήματος διαθέτει συγκεκριμένη χωρητικότητα επιβατών και αποσκευών. Επιλέξτε ένα όχημα που μπορεί να φιλοξενήσει άνετα όλους τους επιβάτες και τις αποσκευές σας. Εάν ταξιδεύετε με ογκώδεις ή ειδικές αποσκευές, ενημερώστε μας εκ των προτέρων ώστε να οργανώσουμε το κατάλληλο όχημα. Για μεγαλύτερες ομάδες μπορούμε να διαθέσουμε δύο ή περισσότερα οχήματα, εφόσον απαιτείται.
Μπορώ να ζητήσω παιδικό κάθισμα ή να ταξιδέψω με κατοικίδιο;+
Ναι. Παιδικά καθίσματα διατίθενται κατόπιν αιτήματος με επιπλέον χρέωση. Τα κατοικίδια είναι επίσης ευπρόσδεκτα, υπό την προϋπόθεση ότι μεταφέρονται σε κατάλληλο κλουβί ή τσάντα μεταφοράς. Παρακαλούμε ενημερώστε μας εκ των προτέρων ώστε να κάνουμε τις απαραίτητες προετοιμασίες.
Μπορείτε να με παραλάβετε από οποιαδήποτε διεύθυνση ή να με μεταφέρετε εκτός Αθηνών;+
Ναι. Μπορούμε να οργανώσουμε παραλαβή από οποιαδήποτε διεύθυνση, όπως ξενοδοχεία, καταλύματα Airbnb, ιδιωτικές κατοικίες, γραφεία, αεροδρόμια και λιμάνια. Μπορούμε επίσης να οργανώσουμε ιδιωτικές μεταφορές από την Αθήνα προς οποιονδήποτε προορισμό ζητήσει ο πελάτης. Για παραλαβές εκτός αεροδρομίου περιλαμβάνονται έως και 30 λεπτά δωρεάν αναμονής.
Μπορώ να προσθέσω επιπλέον στάσεις κατά τη μεταφορά μου;+
Ναι. Μπορούν να προστεθούν επιπλέον στάσεις. Τυχόν πρόσθετη χρέωση υπολογίζεται ανάλογα με τον επιπλέον χρόνο που απαιτείται και την κατηγορία του οχήματος. Συνιστούμε να οργανώνετε τις επιπλέον στάσεις εκ των προτέρων, όπου είναι δυνατόν.
Οι οδηγοί σας μιλούν αγγλικά και μπορώ να προσθέσω αδειοδοτημένο ξεναγό σε μια ιδιωτική εκδρομή;+
Ναι. Όλοι οι επαγγελματίες οδηγοί μας μιλούν αγγλικά και μπορούν να σας βοηθήσουν με γενικές πρακτικές και τοπικές πληροφορίες κατά τη διάρκεια της διαδρομής σας. Για ιδιωτικές εκδρομές μπορεί επίσης να οργανωθεί αδειοδοτημένος επαγγελματίας ξεναγός κατόπιν αιτήματος, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και με επιπλέον χρέωση.